Заміна / видалення даних ігрового рахунку
Часто задавані питання

На жаль, ні:(

Звернись до служби підтримки компанії, і вони перевірять можливість створення ще одного рахунку з твоїми даними, але з іншою валютою.

Якщо використовуєш повну версію сайту, то змінити пароль можна через його відновлення. Натисни «Вхід», далі «Забув пароль?», вкажи номер телефону/e-mail/номер ігрового рахунку та зміни пароль.

Якщо граєш в додатку, то натискай на баланс та в особистому кабінеті натискай «Змінити пароль».

Напиши лист на пошту support@parimatch.com, вказавши в ньому номер рахунку, П.І.Б. власника, причину блокування. Повідомлення потрібно відправити з електронної адреси, на яку був зареєстрований рахунок.

Якщо ти поповнював рахунок і грав на ньому, то видалити його неможливо.

Але рахунок можна заблокувати. Для цього потрібно написати на пошту support@parimatch.com лист, вказавши в ньому номер рахунку, П.І.Б. власника, причину блокування. Повідомлення потрібно відправити з електронної адреси, на яку зареєстрований рахунок.

Згідно з правилами компанії, повністю змінити дані рахунку неможливо.

Але якщо ти помилився в П.І.Б. при реєстрації рахунку, надішли нам на пошту support@parimatch.com такі дані:

  1. П.І.Б., зазначені на рахунку.
  2. Коректні П.І Б.
  3. Номер акаунту.
  4. Адресу електронної пошти, вказану при реєстрації (лист повинен бути відправлений з цієї пошти).
  5. Причину некоректно зазначених даних.
  6. Фото паспорта у якості підтвердження коректності даних.
  7. Відповідь на секретне питання, яке ти вказав при реєстрації.

Звернись до служби підтримки компанії в чат або будь-який з месенджерів. Надай наступну інформацію:

- номер рахунку; - номер телефону, який хочеш зафіксувати на рахунку; - фото твого паспорта поруч з аркушем паперу, на якому власноруч напиши «Для Паріматч» та постав актуальну дату.

Звернись до служби підтримки компанії в чат або в будь-який з месенджерів. Надай наступну інформацію:

- номер рахунку; - адресу нового e-mail; - фото свого паспорта поруч з аркушем паперу, на якому власноруч напиши «Для Паріматч» та постав актуальну дату.
ТОП-10 питань
На жаль, але у деяких користувачів доступ до сайту en.parimatch.com може бути обмежений — як частково, так і повністю.

Інформація, представлена на даному сайті, носить виключно ознайомчий характер і не містить заклику до порушення чинного законодавства РФ.

Бесплатный VPN

Touch VPN – дозволяє отримати доступ до сайту з будь-якого пристрою. Встановити Touch VPN можна безкоштовно за посиланням.

Безкоштовний VPN в браузері Opera.

Для використання VPN в браузері Opera:
  • понови браузер до останньої версії;
  • зайди у розділ Безпека в налаштуваннях;
  • встанови прапорець «Включити VPN».

  • Після цього в рядку з адресою з'явиться кнопка, натиснувши яку, легко налаштувати параметри VPN, дозволити або заборонити та подивитися статистику використання даних.

    Детальніше про VPN в браузері Opera — на офіційному сайті.

    Завантажити браузер Opera

    Telegram Bot і Telegram канал

    Отримуй нові дзеркала миттєво! Підпишись на телеграм-канал https://t.me/pmmirror і отримуй повідомлення про нові дзеркала і цікаві події.

    Отримуй нові дзеркала за запитом! Зайди в телеграм-бот @parimatchbetBot і напиши «посилання» або «дзеркало». У відповідь бот надішле тобі актуальне дзеркало.

    Додаток для Android

    Робити ставки зі смартфона тепер простіше! Ми не стали оновлювати наявну програму, а створили нову, більш функціональну – Parimatch Android App

    Переконайся сам, наскільки це зручно. Для цього просто завантаж завантажувальний файл і встанови додаток. Радимо оновити версію Android, тому що додаток несумісний з версіями ОС Android раніше 4.4.4

    Браузер Tor

    Браузер дозволяє не передавати інформацію про Інтернет-з’єднання третім особам і отримувати доступ до заблокованих сайтів. Сайт браузера.

    Для початку роботи з браузером:
    • перейди на сторінку завантаження;
    • обери мову;
    • встанови Tor;
    • запусти браузер, використовуючи ярлик на робочому столі.
    • Тепер можна перейти на сайт використовуючи браузер Tor.


      Якщо нічого з перерахованого вище не допомогло:( Звернись у службу підтримки компанії.

Якщо проводиш активацію на повній версії сайту, то потрібно натиснути на «Касу» та в спеціальному полі вказати промокод. Його можна знайти в умовах бонуса.

А ось якщо активуєш бонус з мобільної версії або в додатку, то спершу потрібно зайти в «Умови акції», а потім натиснути на кнопку «Отримати». Після цього з’явиться вікно каси, де потрібно зробити переказ на відповідну суму.

А ось якщо актівіруешь з мобільної версії або додатки, то спершу потрібно зайти в </ span> «Умови акції» < / span> , а потім натиснути на кнопку </ span> «Отримати» </ span> . Після цього з'явиться вікно </ span> каси, де </ span> потрібно зробити переклад на відповідну суму. </ span>

Є чимало причин для повернення ставки. Наприклад, якщо гру перервали, і вона не зіграна протягом 12 годин, або якщо матч перенесли більше ніж на 36 годин (це стосується майже всіх видів спорту, є лише декілька винятків).

 

Повернення може бути через попадання в фору або тотал.

 

Або якщо в футболі гравець не вийшов в стартовому складі, а ти зробив ставку на його індивідуальний тотал. Ще може бути повернення з тенісу, якщо була відмова гравця. При цьому якщо відмова була до кінця першого сету, всі ставки, окрім фактично зіграних, повертаються, а якщо відмова була після закінчення хоча б одного сету, тоді повернення буде за всіма форами: на матч і по сетах. Ставки на перемогу при цьому рахуються за рішенням судді.

Ти завжди можеш самостійно подивитися причину скасування виплати в розділі «Грошові операції»/«Історія платежів» — «Виведення коштів»/«Історія виведення коштів».
Вивести кошти можливо лише за допомогою платіжної системи, яка використовувалася при поповненні. Якщо ти використовував декілька систем, пріоритетною для виведення буде перша, але адміністрація компанії також може самостійно визначати, на яку платіжну систему буде доступне виведення. Якщо ти використовував багато методів поповнення та не розумієш, куди зараз можеш виводити кошти, напиши або подзвони в службу підтримки компанії.
При поповненні з картки може бути затримка до 60 хвилин. Якщо термін вийшов, а коштів все ще немає, відправ на пошту support@parimatch.com скрін з даними переказу, свій номер рахунку і вкажи, що депозит так і не дійшов. Наші фахівці обов’язково допоможуть.

При поповненні через термінал максимальна затримка може бути до 30 хвилин. Якщо за цей термін ти не отримав свої кошти, потрібно відправити на пошту support@parimatch.com фото чека, свій номер рахунку та зазначити, що не отримав поповнення.

Немає чека? Не біда! Звернись до служби підтримки термінальної мережі та попроси копію. Знайти їхні контакти можна в інтернеті або на самому терміналі. На жаль, без чека ми не зможемо тобі допомогти.

Є, це бонус до першого депозиту. Якщо ти ще не зареєстрований у нас, то переходь за посиланням. А якщо зареєстрований, рекомендуємо час від часу переглядати «Персональні промо» в особистому кабінеті.

Після поповнення в терміналі можна оформлювати виплати на вказаний при реєстрації мобільний номер для акаунтів у валюті «гривня». Для акаунтів у валюті «російський рубль» виплати доступні на мобільний номер і гаманець Qiwi, якщо він зареєстрований на мобільний номер, який був вказаний при реєстрації в Parimatch. 

Якщо хочеш вивести на картку, то зроби з неї поповнення або звернися у службу підтримки компанії.

Для зміни картки потрібно повністю обнулити баланс, перерахувавши всі кошти на доступну картку, потім поповнювати рахунок новою карткою — тоді надалі виведення буде доступне на неї.

 

Якщо зараз у тебе немає можливості вивести кошти на стару картку, звернися в службу підтримки, вкажи номер ігрового рахунку та суть питання — тобі обов’язково допоможуть прив’язати до акаунту нову картку.