Доступ до рахунку та безпека

Забув пароль?

У формі відновлення вкажи свій номер телефону в міжнародному форматі та чекай повідомлення з кодом підтвердження.

Придумай новий пароль — і вперед за виграшем!


Як підключити/відключити двофакторну аутентифікацію
   


Хочеш захистити свій акаунт?

Насамперед встанови на смартфон один з додатків для генерації кодів двофакторної аутентифікації. Наприклад, Google Authenticator.

Потім заходь в додаток та натисни у своєму профілі «Включити двофакторну аутентифікацію». Запусти додаток аутентифікації та відскануй QR-код (або вкажи секретний ключ), введи згенерований код в спеціальне поле в акаунті Parimatch. Готово!

З відключенням все також просто: переходь у вкладку «Безпека» і на сторінці двофакторної аутентифікації натисни «Відключити двофакторну аутентифікацію».

   
Важливо! Не видаляй додаток, яке генерує коди двофакторної аутентифікації. Це вплине на подальшу можливість входу на рахунок.

Якщо все-таки видалив, звернися в службу підтримки Parimatch.

   
Часто задавані питання

Тут може бути декілька варіантів:( Якщо при спробі входу на сайт декілька разів був введений неправильний пароль, акаунт блокують. Але хвилюватись не варто, він буде розблокований через 30 хвилин.

Якщо не пам’ятаєш пароль, натискай «Забув пароль» та виконуй підказки системи. Якщо ж виникає помилка «Доступ до ігрового рахунку обмежений», звернися в службу підтримки компанії.

ТОП-10 питань
На жаль, але у деяких користувачів доступ до сайту en.parimatch.com може бути обмежений — як частково, так і повністю.

Інформація, представлена на даному сайті, носить виключно ознайомчий характер і не містить заклику до порушення чинного законодавства РФ.

Бесплатный VPN

Touch VPN – дозволяє отримати доступ до сайту з будь-якого пристрою. Встановити Touch VPN можна безкоштовно за посиланням.

Безкоштовний VPN в браузері Opera.

Для використання VPN в браузері Opera:
  • понови браузер до останньої версії;
  • зайди у розділ Безпека в налаштуваннях;
  • встанови прапорець «Включити VPN».

  • Після цього в рядку з адресою з'явиться кнопка, натиснувши яку, легко налаштувати параметри VPN, дозволити або заборонити та подивитися статистику використання даних.

    Детальніше про VPN в браузері Opera — на офіційному сайті.

    Завантажити браузер Opera

    Telegram Bot і Telegram канал

    Отримуй нові дзеркала миттєво! Підпишись на телеграм-канал https://t.me/pmmirror і отримуй повідомлення про нові дзеркала і цікаві події.

    Отримуй нові дзеркала за запитом! Зайди в телеграм-бот @parimatchbetBot і напиши «посилання» або «дзеркало». У відповідь бот надішле тобі актуальне дзеркало.

    Додаток для Android

    Робити ставки зі смартфона тепер простіше! Ми не стали оновлювати наявну програму, а створили нову, більш функціональну – Parimatch Android App

    Переконайся сам, наскільки це зручно. Для цього просто завантаж завантажувальний файл і встанови додаток. Радимо оновити версію Android, тому що додаток несумісний з версіями ОС Android раніше 4.4.4

    Браузер Tor

    Браузер дозволяє не передавати інформацію про Інтернет-з’єднання третім особам і отримувати доступ до заблокованих сайтів. Сайт браузера.

    Для початку роботи з браузером:
    • перейди на сторінку завантаження;
    • обери мову;
    • встанови Tor;
    • запусти браузер, використовуючи ярлик на робочому столі.
    • Тепер можна перейти на сайт використовуючи браузер Tor.


      Якщо нічого з перерахованого вище не допомогло:( Звернись у службу підтримки компанії.

Якщо проводиш активацію на повній версії сайту, то потрібно натиснути на «Касу» та в спеціальному полі вказати промокод. Його можна знайти в умовах бонуса.

А ось якщо активуєш бонус з мобільної версії або в додатку, то спершу потрібно зайти в «Умови акції», а потім натиснути на кнопку «Отримати». Після цього з’явиться вікно каси, де потрібно зробити переказ на відповідну суму.

А ось якщо актівіруешь з мобільної версії або додатки, то спершу потрібно зайти в </ span> «Умови акції» < / span> , а потім натиснути на кнопку </ span> «Отримати» </ span> . Після цього з'явиться вікно </ span> каси, де </ span> потрібно зробити переклад на відповідну суму. </ span>

Є чимало причин для повернення ставки. Наприклад, якщо гру перервали, і вона не зіграна протягом 12 годин, або якщо матч перенесли більше ніж на 36 годин (це стосується майже всіх видів спорту, є лише декілька винятків).

 

Повернення може бути через попадання в фору або тотал.

 

Або якщо в футболі гравець не вийшов в стартовому складі, а ти зробив ставку на його індивідуальний тотал. Ще може бути повернення з тенісу, якщо була відмова гравця. При цьому якщо відмова була до кінця першого сету, всі ставки, окрім фактично зіграних, повертаються, а якщо відмова була після закінчення хоча б одного сету, тоді повернення буде за всіма форами: на матч і по сетах. Ставки на перемогу при цьому рахуються за рішенням судді.

Ти завжди можеш самостійно подивитися причину скасування виплати в розділі «Грошові операції»/«Історія платежів» — «Виведення коштів»/«Історія виведення коштів».
Вивести кошти можливо лише за допомогою платіжної системи, яка використовувалася при поповненні. Якщо ти використовував декілька систем, пріоритетною для виведення буде перша, але адміністрація компанії також може самостійно визначати, на яку платіжну систему буде доступне виведення. Якщо ти використовував багато методів поповнення та не розумієш, куди зараз можеш виводити кошти, напиши або подзвони в службу підтримки компанії.
При поповненні з картки може бути затримка до 60 хвилин. Якщо термін вийшов, а коштів все ще немає, відправ на пошту support@parimatch.com скрін з даними переказу, свій номер рахунку і вкажи, що депозит так і не дійшов. Наші фахівці обов’язково допоможуть.

При поповненні через термінал максимальна затримка може бути до 30 хвилин. Якщо за цей термін ти не отримав свої кошти, потрібно відправити на пошту support@parimatch.com фото чека, свій номер рахунку та зазначити, що не отримав поповнення.

Немає чека? Не біда! Звернись до служби підтримки термінальної мережі та попроси копію. Знайти їхні контакти можна в інтернеті або на самому терміналі. На жаль, без чека ми не зможемо тобі допомогти.

Є, це бонус до першого депозиту. Якщо ти ще не зареєстрований у нас, то переходь за посиланням. А якщо зареєстрований, рекомендуємо час від часу переглядати «Персональні промо» в особистому кабінеті.

Після поповнення в терміналі можна оформлювати виплати на вказаний при реєстрації мобільний номер для акаунтів у валюті «гривня». Для акаунтів у валюті «російський рубль» виплати доступні на мобільний номер і гаманець Qiwi, якщо він зареєстрований на мобільний номер, який був вказаний при реєстрації в Parimatch. 

Якщо хочеш вивести на картку, то зроби з неї поповнення або звернися у службу підтримки компанії.

Для зміни картки потрібно повністю обнулити баланс, перерахувавши всі кошти на доступну картку, потім поповнювати рахунок новою карткою — тоді надалі виведення буде доступне на неї.

 

Якщо зараз у тебе немає можливості вивести кошти на стару картку, звернися в службу підтримки, вкажи номер ігрового рахунку та суть питання — тобі обов’язково допоможуть прив’язати до акаунту нову картку.