Регистрация и активация счета

1. Для регистрации на сайте перейди по ссылке.

2. Укажи номер телефона в международном формате или выбери метод «Продолжить с Google/Apple» для регистрации с помощью почты (в случае с Apple будет использовано почту указанную в Apple ID).

3. Выбери валюту.

4. Придумай пароль, который содержит:

  • не менее 8 символов;
  • хотя бы одну маленькую букву (латиница a-z); 
  • хотя бы одну БОЛЬШУЮ букву (латиница A-Z);
  • хотя бы одну цифру.

5. После заполнения всех полей прими соглашение с договором оферты. Нажав кнопку «Регистрация», подожди СМС с кодом на номер телефона.

Все! Пополняй счет — и вперед за выигрышем!

 

Часто задаваемые вопросы

Обычно, код подтверждения приходит в течение одной минуты. 

Сделай скриншот с настроек телефона, где будет видно твой номер и обратись в службу поддержки.

Для начала проверь папку «Спам» и «Промоакции». Часто именно туда попадают письма:(

Если все же никак письмо не приходит, обратись в службу поддержки, и почту подтвердят без письма.

Возможно, ты уже регистрировался на нашем сайте? Если это так, но ты не помнишь данных счета, попробуй восстановить пароль, указав номер телефона.

Все так же не получается? Обратись в службу поддержки, указав свои Ф. И. О. и номер телефона.

Понимаем, что, возможно, ты не хочешь указывать свои реальные данные на ресурсе, но очень важно, чтобы они соответствовали данным в паспорте. 

ТОП-10 вопросов

При пополнении с карты или терминала может быть задержка до 20 минут.

Если это время прошло, а средств все еще нет, обратись в Службу Поддержки и отправь скриншот с данными перевода или фото чека из терминала. Наши специалисты обязательно помогут.

Скриншот с данными перевода ты можешь сделать в своем онлайн-банкинге. Если же ты не сохранил чек, обратись в службу поддержки терминальной сети и попроси копию.

Для изменения карты нужно полностью обнулить баланс, перечислив все средства на доступную карту, после чего пополнить счет новой картой, тогда в дальнейшем вывод будет доступен на нее.

Если сейчас у тебя нет возможности вывести средства на свою старую карточку, значит, сделай минимальный депозит со своей новой карты, после чего обратись в Службу Поддержки, укажи номер игрового счета и суть вопроса — тебе обязательно помогут привязать к аккаунту новую карту.

Важно! Депозит с новой карты должен быть именно через метод Visa/Mastercard, а не ApplePay или GooglePay.

Есть несколько причин для возврата ставки. К примеру, если игру прервали и она не сыграна в течение 12 часов или если матч перенесли более чем на 36 часов (это касается почти всех видов спорта, есть лишь несколько исключений).

Возврат может быть из-за попадания в фору или тотал. Или ты поставил на сет или карту, которые не сыграли, поскольку матч закончился раньше.

Иногда возврат также бывает из-за технических моментов или особенностей правил по видам спорта. Детали всегда можно уточнить в Службе Поддержки.

Заходи в раздел «Слоты», выбирай «Бонусы» и нажимай кнопку «Активировать», предварительно ознакомившись с правилами промо. В приложении или мобильной версии сайта бонус подключается так же ;)

Случайно активировал или передумал? Это можно исправить, нажав кнопку «Отменить» на странице бонуса до того, как начал его отыгрыш.

У тебя есть возможность получить возврат 10% за проигранные ставки за выходные с бонусом «Cashback за выходные». Чтобы получить кэшбек, тебе нужно на странице бонуса активировать его еженедельно с 00:00 субботы до 23:59 воскресенья (UTC+03:00) или раньше, главное, чтобы активация была до начала игры.

Учти, что для получения кэшбека учитывается только игра после активации. В понедельник сумма кэшбека автоматически начисляется и у тебя будет 48 часов, чтобы его забрать, иначе он сгорит.

Рекомендуем сразу после снятия кэшбека активировать следующий период. Более подробно можешь ознакомиться на странице предложения. Минимальная сумма начисления – 50 грн.

Это уникальная игровая платформа Parimatch, которая откроет в тебе дух коллекционера, позволит испытать свой успех и подарит возможность получить множество наград и бонусов.

Для того чтобы принять участие в бонусной кампании, необходимо:

– создать свой PM Hero на странице бонусной кампании (придумать никнейм, выбрать иконку аватара и нажать кнопку «Сохранить»);

– выполнять задачи, делая ставки и депозиты с акционными условиями, и собирать за это стикеры и достижения;

– получать бонусные призы в разделе «Мои Акции» за собранные достижения и заполненные страницы стикербука.

Если используешь полную версию сайта, изменить пароль можно в личном кабинете. Зайди в «Настройки» и нажми раздел «Безопасность», затем «Изменить пароль».
Если играешь в приложении, то нажимай на баланс и в личном кабинете выбирай «Изменить пароль».

Если же желаешь его восстановить, потому что потерял доступ, то нажми «Вход», далее «Забыл пароль?», после чего в форме восстановления укажи свой номер телефона в международном формате/номер счета или почту и жди сообщения с кодом подтверждения или письмо на почту.

Для начала проверь возможность самостоятельной коррекции в разделе «Персональные данные».

Если функция недоступна, обратитесь в Службу Поддержки компании в чат или в любой из мессенджеров.

Предоставь следующую информацию:

- номер счета;

- адрес нового e-mail или новый номер телефона;

- фото своего паспорта рядом с листом бумаги, на котором вручную напиши «Для коррекции почты/номера на Париматч», актуальный номер/почту и поставь актуальную дату.

Если же проходил регистрацию по Apple ID, то почта может быть замаскирована в целях сохранности.

Чтобы настроить поступления сообщений, перейди в настройки телефона и в свой профиль (там где твое фото) затем нажми на iCloud, Скрыть почту, выбери Париматч и перетащи ползунок для переадресации.

Если хочешь подтвердить свой аккаунт и пройти процедуру верификации, то выбери удобный способ в разделе «Подтверждение аккаунта».

Оперативно это можно сделать с помощью твоего банка. Или другим способом: загрузи документы, а именно фото 1-й и 2-й страницы паспорта/лицевой и обратной стороны ID-карты и селфи с документом. Также для верификации подходит водительское удостоверение или вид на жительство.

Нажимай на свой баланс и переходи в меню «Подтверждение учетной записи», загружай документы или выбирай подтверждение через свой банк.

Документы проверят быстро. Однако иногда это может быть до 24 часов.

Если ты пополнял счет и играл на нем, то удалить его невозможно.

Но счёт можно заблокировать. Для этого нужно написать на почту support@parimatch.com письмо, указав в нем номер счета, Ф.И.О. владельца и причину блокировки.

ВАЖНО! Клиент может заблокировать аккаунт один раз в 90 дней в одностороннем порядке.