Пополнение счета

Одним из самых важных моментов для начала игры является пополнение счета. Давай разберемся, как же его сделать на сайте, а также в приложении.

Начнем с сайта. Тут проще некуда: достаточно в правом верхнем углу нажать на зеленую кнопку «Пополнить счет», в появившемся разделе выбрать платежный метод и дальше следовать инструкциям, которые будут появляться на экране.

С приложением все не менее просто: нажимаешь на кнопку баланса и дальше все на ту же зеленую кнопку «Пополнить счет».

Итак, какими же методами можно пополнить счет?

В зависимости от того, какую валюту выбрал при регистрации, это могут быть пополнения с карт, электронных кошельков, а для некоторых валют доступны мобильные платежи и терминалы.

Все платежные методы и лимиты по ним отображаются в разделе пополнения. Как в него перейти, нажимай кнопку ниже :)

Часто задаваемые вопросы
Для пополнения игрового счета нужно иметь средства на зарегистрированном персональном криптокошельке или на криптобирже. Также возможно совершить покупку криптовалюты в специальном интернет - обменнике.

Далее выбирай в разделе "Пополнить счет" кнопку, которая соответствует интересующей валюте и копируй адрес сгенерированного кошелька (для некоторых валют можно отсканировать адрес QR-кодом). На скопированный адрес отправляй желаемую сумму с твоего кошелька\биржи\обменника. После пополнения криптовалюта конвертируется в валюту игрового счёта по актуальному среднерыночному курсу на момент совершения транзакции.

  • минимальная сумма депозита зависит от криптовалюты и всегда указывается на странице депозита. При отправке суммы меньше указанной, средства будут утеряны;
  • пополнение должно происходить в соответствующей валюте. Отправлять следует именно ту валюту, которая была выбрана тобой в разделе "Пополнить счёт". Депозит в другой криптовалюте не подлежит возврату;
  • для каждого депозита нужно повторно заходить в раздел "Пополнить счет", выбирать интересующую валюту и копировать адрес кошелька, на который будешь переводить средства. Поскольку существует набор кошельков для пополнения и они могут меняться в разные моменты времени;
  • при отправке средств следует обратить внимание на стандарт токенов (сеть отправки), который указан на кнопке валюты при депозите (такие как TRC-20 и ERC-20). Например, для пополнения Tether ERC-20, нужно отпралять их с кошелька Tether ERC-20. Если в таком случае будет отправлено Tether TRC-20 - средства будут утеряны;
  • необходимо учитывать, что некоторые кошельки, биржи или сам блокчейн могут снимать комиссию за транзакцию криптовалют. Комиссия берется в соответсвии с выбранной валютой и методом отправки. Например, при отправке Tether ERC-20 комиссия берется в валюте "Ethereum", при пополнении Tether TRC-20 - в валюте "Tron".
При пополнении криптовалютой могут быть задержки, обусловленные обработкой транзакции сетью выбранной валюты. Статус отправленной транзакции можно проверить на соответствующих ресурсах в сети Интернет. Необходимо обращать внимание на подтверждение транзакции в сети. До момента, пока транзакция не пройдет подтверждение в сети валюты, средства не будут зачислены на баланс игрового счета.

Если транзакция подтверждена сетью, а средств все еще нет, отправь в чат службы поддержки, мессенджеры или в письме на почту support@parimatch.com свой номер счета и укажи, что депозит так и не дошел.

Также обязательно при обращении в службу поддержки укажи ссылку на детали транзакции в сети пополняемой валюты. Для того, чтобы получить такую ссылку тебе нужно зайти на специальный веб-сайт (такие сайты называются "Обозреватели блоков"), на котором можно просмотреть историю транзакций твоего криптокошелька в сети выбранной криптовалюты. В поиск сайта нужно ввести номер твоего кошелька, с которого были отправлены средства и найти интересующую транзакцию.

При пополнении с карты может быть задержка до 60 минут. Если срок вышел, а средств все еще нет, отправь на почту support@parimatch.com скрин с данными перевода, свой номер счета и укажи, что депозит так и не дошел. Наши специалисты обязательно помогут.
Тут может быть несколько вариантов:
  • на карте лимит на операции в интернете;
  • неправильно введен проверочный код от банка;
  • неправильно введены другие данные карты;
  • карта в другой валюте и не подключена конвертация.

Если с картой все ок, напиши в службу поддержки, оператор поможет разобраться.

При пополнении с терминала максимальная задержка может быть до 30 минут. Если за этот срок ты не получил свои средства, нужно отправить на почту support@parimatch.com фото чека, свой номер счета и указать, что не получил пополнение.

Нет чека? Не беда! Обратись в службу поддержки терминальной сети и запроси копию чека. Найти их контакты можно в интернете или на самом терминале. Увы, но без чека помочь не сможем.

ТОП-10 вопросов
Увы, но у некоторых пользователей доступ к сайту parimatch.com может быть ограничен – как частично, так и полностью. Информация, предоставленная ниже, носит лишь информативный характер и и не содержит призыва к нарушению действующего законодательства вашей страны. Бесплатный VPN Touch VPN – позволяет получить доступ к сайту с любого устройства. Установить Touch VPN можно бесплатно по ссылке. Бесплатный VPN в браузере Opera. Для использования VPN в браузере Opera:
  • обнови браузер до последней версии;
  • зайди в раздел Безопасность в настройках;
  • установи флажок «Включить VPN».
После этого в адресной строке появится кнопка, нажав которую, легко настроить параметры VPN, включить или выключить функцию и посмотреть статистику использования данных. Детальнее о VPN в браузере Opera – на официальном сайте. Скачать браузер Opera Telegram Bot и Telegram канал Получай новые зеркала мгновенно! Подпишись на Телеграм-канал https://t.me/pmmirror и получай уведомления о новых зеркалах и интересных событиях. Получай новые зеркала по запросу! Зайди в Телеграм-бота @parimatchbetBot и напиши боту «ссылка» или «зеркало». В ответ бот пришлет тебе актуальное зеркало. Приложение для Android Делать ставки со смартфона теперь проще! Мы не стали обновлять существующее приложение, а создали новое, более функциональное – Parimatch Android App Убедись сам, насколько это удобно. Для этого просто скачай загрузочный файл и установи приложение. Советуем обновить версию Android, так как приложение несовместимо с версиями ОС Android ранее 4.4.4. Браузер Tor Браузер позволяет не передавать информацию об Интернет-соединениях третьим лицам и получать доступ к заблокированным сайтам. Сайт браузера. Для начала работы с браузером:
  • перейди на страницу загрузки;
  • выбери язык установки;
  • установи Tor;
  • запусти браузер, используя ярлык на рабочем столе.
Теперь можно перейти на сайт используя браузер Tor. Если ничего из вышеперечисленного не помогло:( Обратись в службу поддержки компании.
Заходи в раздел «Слоты» и нажимай «Бонусы», ознакомившись с правилами бонуса, нажимай кнопку «Активировать». В приложении или мобильной версии сайта, нужно совершить те же действия;)

Есть немало причин для возврата ставки. Например, если игру прервали, и она не сыграна в течение 12 часов, или если матч перенесли больше чем на 36 часов (это касается почти всех видов спорта, есть только несколько исключений). 

Возврат может быть из-за попадания в фору или тотал.

Или если в футболе игрок не вышел в стартовом составе, а ставка на его индивидуальный тотал. Еще может быть возврат по теннису, если был отказ игрока. При этом если отказ был до конца первого сета, все ставки, кроме фактически сыгранных, возвращаются, а если отказ после окончания хоть одного сета, тогда возврат по всем форам: на матч и по сетам. Ставки на победу при этом считаются по решению судьи.

Ты всегда самостоятельно можешь посмотреть причину отмены выплаты в разделе «Денежные операции»/«История платежей» — «Вывод средств»/«История выводов».
Вывод возможен только с помощью платежной системы, которая использовалась при пополнении. Если использовал несколько систем, приоритетной для вывода становится первая, но также администрация компании самостоятельно может определить, на какую платежную систему будет доступен вывод. Если использовал много методов пополнения и не понимаешь, куда сейчас можешь выводить, напиши или позвони в службу поддержки компании.
При пополнении с карты может быть задержка до 60 минут. Если срок вышел, а средств все еще нет, отправь на почту support@parimatch.com скрин с данными перевода, свой номер счета и укажи, что депозит так и не дошел. Наши специалисты обязательно помогут.
При пополнении с терминала максимальная задержка может быть до 30 минут. Если за этот срок ты не получил свои средства, нужно отправить на почту support@parimatch.com фото чека, свой номер счета и указать, что не получил пополнение.

Нет чека? Не беда! Обратись в службу поддержки терминальной сети и запроси копию чека. Найти их контакты можно в интернете или на самом терминале. Увы, но без чека помочь не сможем.

Есть, это бонус к первому депозиту. Если еще не зарегистрирован у нас, то переходи по ссылке .  А если зарегистрирован, рекомендуем время от времени просматривать «Персональные акции» в личном кабинете.

После пополнения с терминала можно оформить выплату на указанный при регистрации мобильный номер.

Если хочешь вывести на карту, то соверши с нее пополнение или обратись в службу поддержки компании.

Для смены карты нужно полностью обнулить баланс, перечислив все средства на доступную карту, после чего пополнять счёт новой — тогда в дальнейшем вывод будет доступен на неё.

Если ты сейчас не имеешь возможности вывести средства на старую карту, обратись в службу поддержки, укажи номер игрового аккаунта и суть вопроса — тебе обязательно помогут привязать к аккаунту новую карту.